成都活動策劃公司教你如何解讀客戶需求!

　　成都活動策劃公司教你如何解讀客戶需求!小編爲(for)大(big)家整理以(by)下幾點，趕緊來(Come)了(Got it)解學習一(one)下吧

　　一(one)、理解深層需求

　　多數時(hour)候，客戶一(one)次都不(No)能說明自己的(of)實際需要(want)，隻能是(yes)最基本的(of)。我(I)們(them)每天接到(arrive)的(of)第一(one)個(indivual)咨詢基本上是(yes)“我(I)們(them)XX月XX日，做一(one)個(indivual)XX活動，大(big)概有多少人(people)”，但要(want)真正做一(one)次活動，這(this)些信息還遠遠不(No)夠，這(this)需要(want)我(I)們(them)去挖掘。盡最大(big)努力挖掘活動背後的(of)深層需求，因爲(for)客戶給的(of)信息，可能是(yes)客戶的(of)解決方案，但并不(No)一(one)定是(yes)正确的(of)，如果能針對深層次的(of)需求做活動策劃，效果隻會更好。

　　二、“都行”是(yes)怎樣破的(of)

　　“可以(by)，我(I)們(them)的(of)企業風格兼容并包，你們(them)把握就行了(Got it)”，客戶都這(this)麽佛系嗎?實際上沒有，隻可能顧客也不(No)清楚自己想要(want)什麽，所以(by)這(this)個(indivual)我(I)們(them)不(No)妨使用(use)一(one)些風格的(of)作(do)品，這(this)樣客戶就會有比較直觀的(of)感覺，雖然不(No)一(one)定能摸到(arrive)客戶的(of)脈搏，但是(yes)一(one)定能降低“觸雷”的(of)風險。

　　三、化繁爲(for)簡

　　有些顧客會提出(out)更多的(of)訴求，我(I)們(them)要(want)學會分辨，哪些是(yes)核心訴求，然後再跟顧客溝通。我(I)們(them)要(want)化繁爲(for)簡，如果所有的(of)訴求都達到(arrive)了(Got it)，那麽整個(indivual)活動就沒有亮點可言，事倍功半。

　　四、看人(people)做策劃

　　這(this)個(indivual)人(people)就是(yes)“決策人(people)”，我(I)們(them)要(want)弄清誰是(yes)決策人(people)，什麽風格的(of)決策人(people)，這(this)直接關系到(arrive)我(I)們(them)是(yes)否容易成功。因此我(I)們(them)要(want)按照決策人(people)的(of)标準來(Come)做，更有可能過稿，節省時(hour)間成本。

　　五、預算

　　顧客通常不(No)喜歡被問及“你預算多少”，但這(this)條信息很重要(want)。無預算的(of)活動策劃都是(yes)在(exist)浪費時(hour)間。這(this)段時(hour)間我(I)們(them)可以(by)給客戶幾個(indivual)價格範圍進行篩選，客戶心裏有個(indivual)底，能不(No)能探到(arrive)就看我(I)們(them)的(of)能力了(Got it)。

　　以(by)上是(yes)活動策劃前所需的(of)準備工作(do)，這(this)樣做出(out)來(Come)的(of)創意方案才是(yes)有效的(of)策劃方案，才能事半功倍，所以(by)說創意是(yes)競争力，而需求解讀是(yes)活動策劃公司的(of)看家本領。